Politique de retour
Conditions de Retour
Notre politique de retour est valable pendant 8 jours après réception de votre colis. Si plus de 8 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de crédit d'achat ni de remplacement.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Procédure de Retour
Une fois votre article reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception. Nous vous indiquerons également si votre demande de retour est approuvée.
Si votre retour est approuvé, vous recevrez un avoir sous forme de code promo ou de crédit sur votre compte client, utilisable lors de votre prochain achat.
Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles au prix normal sont éligibles pour un avoir. Les articles soldés ou en promotion ne sont malheureusement pas éligibles pour un retour.
Conditions Supplémentaires
Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Expédition
Pour retourner votre produit, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante : Keyleen’s Kloset, Immeuble LAS COLINAS, Zone de Colin Batterie, 97170 Petit-Bourg.